Customer Care Manager

Miejsce pracy: Sopot

Swój potencjał zawodowy wykorzystasz przy:

  • profesjonalnej obsłudze Partnerów Nethansa (B2B) i budowaniu długoterminowych relacji
  • wypracowywaniu najlepszych strategii sprzedażowych dla Partnerów Nethansa (podczas cyklicznych spotkań)
  • udziale w kreowaniu mechanizmów optymalizacji sprzedaży na platformie Amazon
  • przeprowadzaniu szkoleń dla Partnerów
  • skutecznej komunikacji z kupującymi na Amazon (B2C)
  • nieustannym usprawnianiu wewnętrznych procesów
  • zarządzaniu zespołem ekspertów Amazon, wyznaczaniu i monitorowaniu KPI, rozwijaniu kompetencji Customer Care Teamu
  • współpracy z Dyrektorem Sprzedaży i Marketingu, Product Managerem w celu optymalizacji oferty oraz kreowaniu nowych produktów i usług firmy

Podejmij wyzwanie jeśli:

  • masz minimum 5-letnie doświadczenie w pracy na zbliżonym stanowisku (obsługa klientów B2B)
  • potrafisz budować dobre relacje z Klientami B2B (mile widziane referencje)
  • doskonale znasz język angielski lub niemiecki
  • masz obycie w komunikacji międzykulturowej
  • posiadasz wysokie umiejętności analityczne
  • cechuje Cię zaangażowanie i nastawienie na realizację postawionych celów
  • jesteś odpowiedzialny(a) przy podejmowaniu decyzji
  • przejawiasz inicjatywę przy kreowaniu rozwiązań

Twoim dodatkowym atutem będą:

  • umiejętność obsługi platformy Amazon (bądź doświadczenie przy obsłudze innych platform e-commerce)
  • dobra znajomość języka hiszpańskiego, francuskiego lub włoskiego

W zamian za Twoje zaangażowanie oferujemy:

  • pakiet szkoleń wprowadzających o Amazon
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B (Ty wybierasz)
  • motywujące wynagrodzenie
  • szkolenia podnoszące kompetencje
  • realny wpływ na wyniki sprzedażowe naszych Klientów (średnich i dużych przedsiębiorstw)
  • prywatną opiekę medyczną
  • piłkarzyki, lecznicze masaże, świeże soki i owoce
  • pracę wśród ludzi z pozytywnym nastawieniem do życia!
Aplikuj
„Polecam- profesjonalna, kompleksowa obsługa, przynosząca oszczędność czasu i zdecydowane zwiększenie obrotów.”
„System Clipperon błyskawicznie rozkręcił naszą sprzedaż a konta prowadzone są na najwyższym poziomie. Szczerze polecam.”
„Ich usługi plus system to klucz do sukcesu na Amazon. Szczerze polecam współpracę.”